1，如何购买我们的电子书？
注册成为我们网站的会员，即可在线购买下载我们出版的作品。我们提供多种线上支付模式，非信用卡用户可以使用Alipay（支付宝）进行付款，购买后的电子书链接会出现在您的会员账户里永久保存，具体步骤请进入：电子书购买指南。如果您已经拥有了Smashwords账号或者Kobo，可以直接在Smashwords和Kobo网站上搜索译作名字，找到我们的作品，直接点击购买即可。
2，为什么显示付款后收不到电子书下载链接？
这种情况的发生属于少数，原因是我们的收费平台Stripe与Alipay（支付宝）或Wechat（微信）之间因为跨国服务器数据交流，存在一定的不稳定性，当您使用的网络网速较慢或不稳定时，就有可能出现这种“卡款”现象。发生这种情况时，由于支付失败，会导致下单失败，DxD不会收到款项，也无法在后台进行退款。但请不要紧张，此时您支付的费用会暂存在支付宝或微信平台，并由该平台在24-48小时内自动原路退款至您的支付宝账号。下次购买时，您可以换一个网速较快的浏览器、环境或者时间段，亦或者通过我们的Smashwords和Kobo网店购买。
3，没有美元信用卡能买到书吗？
我们的网站提供信用卡、PayPal、Alipay和WeChat这几种支付模式，没有外币信用卡的用户可以使用Alipay（支付宝）和WeChat（微信）进行支付，汇率将由后两种平台实时决定。
4，哪里可以提供电子书样章试阅？
在我们网站每本书的采购页面均提供大约10%内容的免费试阅链接。Smashwords或Kobo用户可以直接使用平台提供的“样章（sample）”服务，进行免费试阅。
5，电子书可以退货吗？
电子书及我们独家的礼品卡都属于虚拟商品，本平台将默认您购买后即消费了该商品。
6，如何阅读我们的电子书？
我们的购书网站和Smashwords平台将提供epub及mobi两种电子书格式。其中，epub格式适用于预装有电子书阅读app（掌阅、多看、iBooks等）的苹果设备和安卓设备，mobi格式适用于亚马逊Kindle阅读器及Kindle app，将mobi格式电子书通过邮箱发送至自己的kindle特定邮箱，即可推送该电子书至个人阅读终端。
7，已经购买的电子书可以“借”给别人看吗？
电子书属于虚拟商品，您付费购买的是书的阅读体验，“借”阅电子书等同于擅自复制本书并传播。如果您想要分享我们出品的某本书，请将我们的网站介绍给您的朋友，由他们自己决定购买。
8，电子书可以“代购”吗？
所有虚拟商品的“代购”都属于擅自复制并传播，请务必亲自注册成为本网站的会员，以便享受永久的电子书链接服务。如果您因为支付方式受限无法顺利购买，可以将Alipay和WeChat的付费二维码保存下来，由您的亲友帮助付费。以任何理由直接发送电子书文件及下载链接的行为，本站一律视为盗版传播。
9，电子书下载有时限吗？
购买电子书后，本站读者享有专属个人的无限次下载权限。如果喜欢本站电子书，欢迎转发购买链接介绍给亲友，但请勿传播电子书文件及下载链接。
10，我们出的实体书跟电子书有什么差别？
除非特别注明有番外或者作者特别作序等内容，本社出版制作的纸本实体书与电子书在内容上基本一致。
11，如何购买我们的实体书？
实体书购买细节请参考：实体书购书指南。
12，实体书可以退换货吗？
本网站售出的纸本实体书符合以下条件者，可以通过联系我们的微博，私信与客服商议退换货事宜：缺页、错印、错订、非读者造成的书页破损变形或大面积脏污。因运输原因造成的书角起翘、弯折、轻微污渍，不属于退换货范畴。
13，网站上的实体书是一直都可以购买吗？
凡是本站在售的实体书均长期有货，可随时提供邮购配送，但因制作周期和运输等原因，订单后一般需要1-3个月才能到货。